Über Hansero
Die Hansero GmbH steht für eine moderne, digital organisierte WEG-Verwaltung. Unser Schwerpunkt liegt auf kaufmännischer Verwaltung, strukturierter Prozessbearbeitung, digitaler Kommunikation und transparenter Dokumentation.
Wir arbeiten nach einem klaren WEG-only-Modell: fokussiert auf Wohnungseigentümergemeinschaften, digital unterstützt, prozessbasiert und mit eindeutiger Rollenverteilung. Die WEG entscheidet, Hansero organisiert, dokumentiert und setzt Beschlüsse strukturiert um.
Ihr Aufgabengebiet
Im Bereich Vertrieb / Kundenberatung sind Sie erste Ansprechperson für interessierte Wohnungseigentümergemeinschaften, Verwaltungsbeiräte und Eigentümer. Sie erklären unser digitales Verwaltungsmodell verständlich, prüfen die grundsätzliche Passung und begleiten Interessenten vom Erstkontakt bis zur Entscheidungsreife.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere
- Erstberatung interessierter Wohnungseigentümergemeinschaften, Beiräte und Eigentümer
- verständliche Erklärung des Hansero-Verwaltungsmodells und der digitalen Arbeitsweise
- Prüfung, ob die Anforderungen der WEG zum WEG-only-Modell passen
- Darstellung von Leistungen, Preisen, Abläufen und digitalen Voraussetzungen
- Vorbereitung und Durchführung digitaler Beratungsgespräche
- strukturierte Nachverfolgung von Anfragen, Angeboten und Rückmeldungen
- Pflege von Interessenten- und Kundendaten im CRM- oder Verwaltungssystem
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Angebots-, Vertrags- und Beschlussunterlagen
- Abstimmung mit Verwaltung, Qualitätsmanagement und Geschäftsführung
- Erfassung typischer Kundenfragen und Weiterentwicklung von FAQ, Beratungsunterlagen und Vertriebsvorlagen
- Unterstützung beim Aufbau eines transparenten und beratungsorientierten Vertriebsprozesses
Der Schwerpunkt liegt nicht auf klassischer Kaltakquise, sondern auf verständlicher
Beratung, Erwartungsklärung und strukturierter Begleitung interessierter WEGs.
Das bringen Sie mit
- Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenberatung, Immobilienwirtschaft, Hausverwaltung oder im Dienstleistungsbereich
- Freude daran, erklärungsbedürftige Dienstleistungen verständlich und verbindlich zu vermitteln
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- professionelles Auftreten in digitalen Beratungsgesprächen
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und realistisch einzuordnen
- Interesse an WEG-Verwaltung, Immobilien und digitalen Prozessen
- sicherer Umgang mit E-Mail, Videoterminen, CRM-Systemen und digitalen Arbeitsmitteln
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Abschlussorientierung
- Bereitschaft, nach klaren Beratungsstandards, Vorlagen und Prozessen zu arbeiten
Von Vorteil sind:
- Kenntnisse im Wohnungseigentumsrecht oder in der WEG-Verwaltung
- Erfahrung in der Beratung von Eigentümern, Beiräten oder Immobilienkunden
- Verständnis für kaufmännische Verwaltungsprozesse
- Interesse an strukturierten, transparenten und modernen Verwaltungslösungen
Das bieten wir Ihnen
- 100 % Remote-Arbeit deutschlandweit
- Vollzeit oder Teilzeit nach Absprache
- strukturierte Einarbeitung in das Hansero-Verwaltungsmodell, unsere Beratungsprozesse, digitalen Systeme und Angebotsstrukturen
- ein klares, modernes und gut erklärbares Verwaltungsmodell
- beratungsorientierter Vertrieb statt Verkauf um jeden Preis
- transparente Leistungen, nachvollziehbare Preisstruktur und klare Zielgruppe
- digitale Beratungsprozesse und strukturierte Vertriebsunterlagen
- enge Zusammenarbeit mit Verwaltung, Qualitätsmanagement und Geschäftsführung
- Möglichkeit, den Aufbau einer jungen Marke aktiv mitzugestalten
- langfristige Entwicklungsperspektive im Bereich digitale WEG-Verwaltung
- sachliches, professionelles und lösungsorientiertes Arbeitsumfeld
- kurze Entscheidungswege und hohe Gestaltungsmöglichkeit
Bewerbung
Sie möchten WEG-Verwaltung moderner, strukturierter und digitaler gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit kurzem Lebenslauf über unser Bewerbungsformular oder über unsere E-Mail Adresse karriere@hansero.de.
