Über Hansero
Die Hansero GmbH steht für eine moderne, digital organisierte WEG-Verwaltung. Unser Schwerpunkt liegt auf kaufmännischer Verwaltung, strukturierter Prozessbearbeitung, digitaler Kommunikation und transparenter Dokumentation.
Wir arbeiten nach einem klaren WEG-only-Modell: fokussiert auf Wohnungseigentümergemeinschaften, digital unterstützt, prozessbasiert und mit eindeutiger Rollenverteilung. Die WEG entscheidet, Hansero organisiert, dokumentiert und setzt Beschlüsse strukturiert um.
Ihr Aufgabengebiet
Als Objektbetreuer:in WEG-Verwaltung begleiten Sie Wohnungseigentümergemeinschaften im laufenden Verwaltungsbetrieb. Sie sorgen dafür, dass kaufmännische, organisatorische und dokumentationsbezogene Vorgänge zuverlässig, strukturiert und nachvollziehbar bearbeitet werden.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere
- laufende kaufmännische und organisatorische Betreuung von Wohnungseigentümergemeinschaften
- Kommunikation mit Eigentümern, Verwaltungsbeiräten, Dienstleistern und externen Ansprechpartnern
- Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen im digitalen Verwaltungssystem
- Vorbereitung von Eigentümerversammlungen, Beiratssitzungen und Umlaufbeschlüssen
- Erstellung von Wirtschaftsplan, Jahresabrechnung, Vermögensbericht und Forderungsmanagement
- Erfassung von Eingangsrechnungen und Kontenbuchung
- organisatorische Umsetzung ordnungsgemäß gefasster Beschlüsse
- Einholung, Aufbereitung und Weiterleitung von Angeboten im organisatorischen Rahmen
- formale Beauftragung von Dienstleistern auf Grundlage bestehender Beschlüsse oder Freigaben
- Koordination von Schadensmeldungen, Versicherungsfällen und Instandhaltungsvorgängen im organisatorischen Rahmen
- Nachverfolgung von Fristen, Aufgaben und offenen Verwaltungsvorgängen
- Pflege von Eigentümer-, Objekt- und Verwaltungsdaten
- digitale Ablage, Dokumentation und Bereitstellung verwaltungsrelevanter Unterlagen
- Unterstützung bei der strukturierten Übergabe und Einrichtung neuer WEGs
Das bringen Sie mit
- Erfahrung in der WEG-Verwaltung, Hausverwaltung, Immobilienverwaltung oder kaufmännischen Objektbetreuung
- gutes Verständnis für kaufmännische und organisatorische Verwaltungsprozesse
- Grundkenntnisse im Wohnungseigentumsrecht von Vorteil
- strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- sichere schriftliche Kommunikation mit Eigentümern, Beiräten und Dienstleistern
- Freude an digitalen Prozessen, Ticketsystemen und klarer Dokumentation
- Fähigkeit, Vorgänge sachlich einzuordnen und lösungsorientiert zu bearbeiten
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, E-Mail, Videoterminen und Verwaltungssoftware
- Bereitschaft, nach klaren Standards, Checklisten und Prozessvorgaben zu arbeiten
- Interesse an digitaler, strukturierter und moderner WEG-Verwaltung
Von Vorteil sind:
- Kenntnisse im Umgang mit Verwaltungsportalen oder Ticketsystemen
Das bieten wir Ihnen
- 100 % Remote-Arbeit deutschlandweit
- Vollzeit oder Teilzeit nach Absprache
- strukturierte Einarbeitung in das Hansero-Verwaltungsmodell, unsere digitalen Systeme, Prozesse und Standards
- Unterstützung bzw. Übernahme der Fortbildung zur zertifizierten Verwalterin / zum zertifizierten Verwalter nach § 26a WEG
- klar strukturierte Prozesse und digitale Arbeitsumgebung
- fokussiertes WEG-only-Modell statt gemischter Immobilienverwaltung
- transparente Zuständigkeiten und klare Rollenverteilung
- moderne Kommunikation über Portal, E-Mail, Telefon und digitale Vorgänge
- eigenverantwortliches Arbeiten mit klaren Standards
- enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Kundenberatung und Geschäftsführung
- langfristige Entwicklungsmöglichkeit in einem wachsenden digitalen Verwaltungsmodell
- sachliches, professionelles und verlässliches Arbeitsumfeld
- kurze Entscheidungswege und Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
Bewerbung
Sie möchten WEG-Verwaltung moderner, strukturierter und digitaler gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit kurzem Lebenslauf über unser Bewerbungsformular oder über unsere E-Mail Adresse karriere@hansero.de.
